本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增19件消费者投诉公示线上股票配资开户,详情如下:
被投诉企业:小鹏汽车投诉基本信息:2025年04月17日,消费者王**(手机尾号 9992,用户ID ****3048)反映其于2025年04月17日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。处理结果:达成调解协议被投诉企业:小鹏汽车投诉基本信息:2025年04月09日,消费者卢**(手机尾号 5201,用户ID ****4536)反映其于2025年03月27日通过现场购买商品(产品)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:小鹏汽车投诉基本信息:2025年03月25日,消费者程**(手机尾号 4892,用户ID ****3180)反映其于2025年03月25日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:小鹏汽车(安庆英德利汽车城服务中心)投诉基本信息:2025年04月03日,消费者马**(手机尾号 8320,用户ID ****3255)反映其于2025年01月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:安庆小鹏汽车4S店投诉基本信息:2025年02月28日,消费者余**(手机尾号 6217,用户ID ****3338)反映其于2025年02月28日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2025年02月19日,消费者杜**(手机尾号 1553,用户ID ****1741)反映其于2025年02月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2025年02月17日,消费者何**(手机尾号 2452,用户ID ****0853)反映其于2025年02月16日在其他平台通过网购购买充电电池。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2025年02月16日,消费者黄**(手机尾号 7333,用户ID ****6771)反映其于2024年12月10日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息:2025年02月13日,消费者肖**(手机尾号 2110,用户ID ****4680)反映其于2025年02月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,补足商品数量。处理结果:达成调解协议被投诉企业:小鹏汽车(广州总部店)投诉基本信息:2025年03月28日,消费者王**(手机尾号 1079,用户ID ****7117)反映其于2025年03月28日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息:2025年03月31日,消费者洪**(手机尾号 7835,用户ID ****7612)反映其于2025年03月28日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2025年03月31日,消费者张**(手机尾号 5808,用户ID ****7812)反映其于2025年03月31日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:小鹏汽车广州总部投诉基本信息:2025年03月31日,消费者李**(手机尾号 9401,用户ID ****9524)反映其于2025年03月29日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业: 小鹏汽车(武汉龙阳大道销售服务中心) 投诉基本信息:2025年04月14日,消费者吴**(手机尾号 9983,用户ID ****3777)反映其于2025年04月14日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:市监局、小鹏汽车充电桩投诉基本信息:2025年03月27日,消费者李**(手机尾号 6268,用户ID ****6920)反映其于2025年03月27日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2025年04月01日,消费者李**(手机尾号 2250,用户ID ****8876)反映其于2025年03月31日在其他平台通过网购购买其他商品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:小鹏汽车(杭州西溪销售服务中心)投诉基本信息:2025年04月15日,消费者唐**(手机尾号 3681,用户ID ****0778)反映其于2025年04月15日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2025年02月20日,消费者曹**(手机尾号 0163,用户ID ****2689)反映其于2025年02月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:广东小鹏汽车科技集团有限公司投诉基本信息:2025年04月07日,消费者章**(手机尾号 8077,用户ID ****8122)反映其于2025年04月07日在其他平台通过网购购买其他物业服务。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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